Aviso de Privacidade do McKinsey.org Forward
Última atualização e vigência: julho de 2025.
O presente Aviso de Privacidade do McKinsey.org Forward explica como a McKinsey & Company, Inc. dos Estados Unidos e suas subsidiárias e afiliadas processam os dados pessoais que obtemos de sua inscrição, ou acesso, ao Programa McKinsey.org Forward para Aprendizes (“Programa Forward” ou “Forward”), na qualidade de controladoras de dados (o “Aviso de Privacidade”). Para os propósitos deste Aviso de Privacidade, dados pessoais significa informações sobre uma pessoa identificada ou identificável (coletivamente, “dados pessoais”) e não inclui informações que não possam ser atribuídas a uma pessoa identificável, como informações de natureza anônima (coletivamente, “dados anônimos”).
A McKinsey reserva-se o direito de modificar este Aviso de Privacidade conforme exigido por alterações em nossos processos de negócios ou na legislação aplicável. Quaisquer alterações em nosso Aviso de Privacidade serão publicadas nesta página. Consulte esta página regularmente para se manter atualizado(a).
Observe que as regras e regulamentos que implementam diversas leis de privacidade de dados ainda não foram finalizados. Estamos trabalhando continuamente para melhor cumprir essas leis e atualizaremos nossos processos, divulgações e este aviso à medida que essas regras e regulamentos forem finalizados.
Você não é obrigado(a) a compartilhar seus dados pessoais conosco, mas, caso não o faça, a McKinsey poderá não conseguir gerenciar adequadamente sua participação no Programa Forward.
Se você é residente na Califórnia, consulte nossas informações específicas de privacidade para você abaixo.
Ao se inscrever no Programa Forward ou acessar os recursos ou atividades do Forward, você confirma que leu e entendeu os termos deste Aviso de Privacidade. Se você não entender ou não concordar com qualquer parte deste Aviso de Privacidade, não se inscreva nem utilize os recursos ou atividades do Forward e entre em contato conosco para obter esclarecimentos antes de prosseguir.
1. Controladora de dados
“McKinsey” refere-se à família de afiliadas de propriedade comum da McKinsey & Company. Embora nossas afiliadas exerçam diversas atividades comerciais e possuam nomes de entidades distintos, todas compartilham a marca ou sublogotipo “McKinsey”, “a McKinsey company”, “by McKinsey” ou “acquired by McKinsey” e todas seguem e estão cobertas por este Aviso de Privacidade.
A McKinsey coleta e processa seus dados pessoais em relação ao Programa Forward na qualidade de controladora de dados (termos similares podem ser utilizados conforme a legislação aplicável), o que significa que determinamos e somos responsáveis pela forma como seus dados pessoais são coletados, utilizados, protegidos, divulgados e descartados.
Dependendo da jurisdição em que você se encontra ou do local a partir do qual você participa do Programa Forward, a entidade McKinsey local pode ser sua principal controladora de dados.
2. Como coletamos seus dados pessoais?
A McKinsey coleta dados pessoais no âmbito do Programa Forward, diretamente de você e, às vezes, de terceiros:
- A McKinsey coleta dados pessoais sobre você em relação ao Programa Forward:
- Quando você preenche o formulário de inscrição para se inscrever no Programa Forward e durante o Programa Forward;
- Quando você interage com a McKinsey para a realização do Programa Forward;
- Quando você participa de uma pesquisa conduzida pela McKinsey em relação à sua participação no Programa Forward;
- Quando você interage com qualquer um de nossos sites relacionados ao Programa Forward, inclusive quando gerencia suas preferências de cookies, conforme descrito em nosso Aviso de Cookies.
- A McKinsey também pode receber dados pessoais sobre você de terceiros, incluindo prestadores de serviços e fornecedores de dados para gerenciar sua participação no Programa Forward. Quando coletamos informações pessoais de terceiros, os dados consistem principalmente em informações pessoais disponíveis ao público compiladas de sites de negócios e outras fontes públicas amplamente utilizadas para fins de verificação para analisar sua elegibilidade. Em cada caso, fazemos o possível para confirmar que o terceiro coletou os dados licitamente de fontes adequadas e está autorizado a compartilhar os dados com a McKinsey para os usos pretendidos pela McKinsey em conformidade com a seção três abaixo.
Dados pessoais sensíveis – Também podemos coletar dados pessoais sensíveis diretamente de você, por exemplo, quando você responde a uma pesquisa conduzida pela McKinsey em relação à sua participação no Programa Forward e nos fornece dados demográficos ou outros dados pessoais, mas apenas quando necessário. Utilizamos dados pessoais sensíveis somente com seu consentimento, salvo se existir outra base jurídica (p. ex., requisitos de saúde pública). Quando coletamos e utilizamos dados pessoais sensíveis para propósitos de pesquisa, análise de dados e estatísticos, envidamos nossos melhores esforços para coletá-los de forma anônima e os utilizamos para produzir relatórios e publicações com base em conjuntos de dados desidentificados, em conformidade com este Aviso de Privacidade e o aviso da pesquisa que será fornecido a você junto com a pesquisa para coletar as informações.
3. Propósitos. Por que e como utilizamos seus dados pessoais?
A McKinsey coleta, armazena, processa e compartilha seus dados pessoais para fornecer acesso e gerenciar sua inscrição no Programa Forward. Durante o Programa Forward, a McKinsey utiliza seus dados pessoais para diferentes propósitos e pode combinar dados de várias fontes para cumprir esses propósitos. A tabela abaixo resume os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais, as categorias de dados pessoais que utilizamos para cada propósito e as bases jurídicas em que se fundamenta cada atividade de processamento de dados, juntamente com os destinatários dos dados pessoais:
| Propósito | Categorias de dados pessoais | Base jurídica | Acesso aos dados |
|---|---|---|---|
| Elegibilidade: analisar sua elegibilidade para participar deste Programa Forward | Nome, endereço de e-mail, país de residência, nacionalidade, data de nascimento | A execução da sua solicitação e o consentimento expresso para participar do Programa Forward | Subsidiárias e afiliadas da McKinsey e prestadores de serviços terceirizados conforme divulgado na seção cinco deste Aviso de Privacidade |
| Gerenciar sua participação: criar uma conta para você no Programa Forward, gerenciar sua participação e fornecer a você todos os serviços que este Programa Forward engloba | Nome, endereço de e-mail, país de residência, nacionalidade, data de nascimento, seu progresso no Programa Forward e quaisquer dificuldades que você tiver | A execução da sua solicitação e o consentimento expresso para participar do Programa Forward | Subsidiárias e afiliadas da McKinsey e prestadores de serviços terceirizados conforme divulgado na seção cinco deste Aviso de Privacidade |
| Certificação e criação de selos: emitir seu certificado de conclusão ou selo | Nome, endereço de e-mail, seu progresso no Programa Forward | A execução da sua solicitação e o consentimento expresso para participar do Programa Forward | Subsidiárias e afiliadas da McKinsey e prestadores de serviços terceirizados conforme divulgado na seção cinco deste Aviso de Privacidade |
| Grupos de networking: adicionar você a grupos ou listas de networking, incluindo o LinkedIn | Nome e informações públicas publicadas nesses grupos | Seu consentimento | |
| Análises: agregar, desidentificar ou anonimizar seus dados pessoais para que, dependendo da legislação aplicável e em conformidade com ela, seus dados deixem de ser considerados dados pessoais, a fim de analisar e aprimorar o Forward e sua diversidade e inclusão, incluindo estatísticas, taxa de progresso, pontuações de satisfação, gravações de sessões e pesquisas para melhorar o Programa Forward ou seu impacto. Em certas jurisdições, quando você acessa o Programa Forward com um código de indicação, os propósitos dessas análises podem incluir o monitoramento do número de participantes e de graduados | País de residência, nacionalidade, data e local de nascimento, nível de escolaridade, situação profissional, nível de renda familiar, nível de escolaridade da família e primeira geração | Nosso interesse legítimo e seu consentimento para participar das pesquisas voluntárias nas quais coletamos esses dados | A McKinsey mantém dados pessoais desidentificados na forma desidentificada e não utiliza nem permite que outros utilizem dados desidentificados de qualquer maneira que identifique ou possa identificar indivíduos no conjunto de dados |
| Comunicações: quando você tiver dado seu consentimento expresso, enviar a você comunicações comerciais relacionadas ao Programa Forward e outras iniciativas da McKinsey em relação aos seus interesses. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento clicando no link presente em um e-mail que tenha recebido de nós ou enviando um e-mail para Global_Unsubscribes@mckinsey.com. | Nome, endereço de e-mail. | Seu consentimento | Subsidiárias e afiliadas da McKinsey e prestadores de serviços terceirizados conforme divulgado na seção cinco deste Aviso de Privacidade. |
| Conformidade legal e ações legais: cumprir todos os regulamentos aplicáveis, exercer medidas judiciais e defesa legal em juízo, prevenir fraudes, bem como cumprir o presente Aviso de Privacidade do Programa Forward e os termos de uso do Programa Forward, além de atender a obrigações de reporte corporativo, como o uso de dados agregados para relatórios de ESG. | Os dados dependerão dos requisitos legais específicos. | Conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis | Subsidiárias e afiliadas da McKinsey e prestadores de serviços terceirizados conforme divulgado na seção cinco deste Aviso de Privacidade. |
Sempre que a base jurídica for o nosso interesse legítimo, a McKinsey somente processará seus dados pessoais após avaliar a adequação, proporcionalidade e legitimidade da atividade de processamento de dados.
Se o consentimento for a base jurídica para o processamento e você o tiver revogado posteriormente, poderemos não conseguir fornecer adequadamente a você nossa gama completa de serviços e uma boa experiência do usuário.
A McKinsey não utiliza a tomada de decisão automatizada para tomar decisões que tenham impacto jurídico sobre você ou que afetem significativamente seus direitos e liberdades. Todas as atividades de processamento automatizado são conduzidas com supervisão e revisão humanas adequadas.
Uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento pela McKinsey. A McKinsey pode utilizar cookies próprios e de terceiros, pixel tags, web beacons e outras tecnologias similares para coletar informações em nossas propriedades digitais. Essas informações são utilizadas para diversos propósitos, como gerenciar nossos sites relacionados ao Programa Forward, coletar análises sobre como você utiliza nossos sites e o Programa Forward ou fornecer anúncios direcionados em nossos sites, ou em sites de terceiros, que possam ser do seu interesse. O uso dessas tecnologias e ferramentas para propósitos publicitários pode ser considerado um “compartilhamento” e/ou “publicidade direcionada” sob determinadas leis estaduais dos EUA. A McKinsey também pode coletar informações sobre se você abre ou clica em links relacionados ao Programa Forward e onde encontrou esses links. Você tem opções em relação à forma como usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento. Consulte nosso Aviso de Cookies e a seção “Seus direitos de proteção de dados” abaixo para obter mais detalhes e gerenciar suas escolhas. Não existe um padrão do setor para o modo como as configurações de “Não Rastrear” de navegadores devem funcionar em sites comerciais e, portanto, devido à ausência de tais padrões, nossos sites atualmente não alteram a forma como eles operam ao detectar uma configuração de “Não Rastrear”.
Além disso, utilizamos ferramentas e aplicativos que reduzem ameaças à segurança e o risco de acesso por bots e dispositivos automatizados, mas não utilizamos essas ferramentas e aplicativos para propósitos não relacionados à segurança.
4. O que não fazemos ao coletar e processar seus dados pessoais?
Não utilizamos dados pessoais para propósitos de elaboração de perfis que produzam efeitos significativos.
Não adquirimos, utilizamos nem permitimos que outros utilizem dados anônimos com a intenção de identificar ou reidentificar indivíduos. Quando recebemos dados anônimos ou transformamos dados pessoais que coletamos em dados anônimos, assumimos os seguintes compromissos:
- A McKinsey manterá os dados anônimos em forma anonimizada.
- Exceto na medida necessária para confirmar que os dados pessoais foram transformados em dados anônimos, a McKinsey não tentará identificar ou reidentificar indivíduos específicos em um conjunto de dados anonimizados nem utilizará dados anônimos para tentar associar indivíduos específicos a características individuais e não permitirá que qualquer entidade ou indivíduo agindo em nome da McKinsey o faça.
- Na medida em que a McKinsey forneça acesso ou divulgue um conjunto de dados anonimizados a um destinatário que não seja da McKinsey, como um prestador de serviços ou um cliente, ela exigirá que cada destinatário concorde em manter os dados anônimos em sua forma anonimizada e não tente, nem permita que outros tentem, identificar ou reidentificar indivíduos específicos no conjunto de dados anonimizados nem utilizar dados anônimos para tentar associar indivíduos específicos a características individuais.
5. Destinatários dos dados e transferências internacionais de dados. Quem tem acesso aos seus dados pessoais?
Não vendemos dados pessoais a terceiros por contrapartida monetária ou outra contrapartida de valor, mas podemos compartilhar seus dados pessoais com terceiros para propósitos de publicidade direcionada e publicidade comportamental entre contextos.
Os dados pessoais coletados no âmbito do Programa Forward podem ser transferidos e disponibilizados a outras entidades da McKinsey, prestadores de serviços e terceiros conforme necessário para cumprir os propósitos comerciais específicos para os quais os dados pessoais foram coletados, prestar suporte a nossas interações com você e conforme exigido para cumprir a legislação aplicável. A McKinsey pode fornecer acesso e transferir seus dados para as seguintes categorias de destinatários de dados, para os propósitos comerciais descritos na seção três acima:
- Para as subsidiárias, afiliadas e pessoal da McKinsey em toda a nossa organização global;
- Para os prestadores de serviços e pessoal da McKinsey.
- Em determinadas jurisdições onde você utiliza um código de indicação para acessar o Programa Forward, para organizações sem fins lucrativos com as quais a McKinsey estabeleceu parceria para fornecer o Programa Forward a você, para propósitos de acompanhamento do número de participantes e graduados.
- Para os consultores jurídicos e profissionais da McKinsey;
- Para os fornecedores de publicidade e parceiros da McKinsey que apoiam nossos esforços de marketing, inclusive para propósitos de publicidade comportamental e direcionada;
- Para terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Se formos obrigados a fazê-lo por lei ou processo legal;
- Quando permitido pelas leis aplicáveis, para autoridades policiais ou outros funcionários governamentais em atendimento a solicitação legal;
- Quando acreditamos que a divulgação é necessária ou adequada para prevenir danos físicos ou prejuízos financeiros ou no contexto de uma investigação sobre atividade ilegal suspeita ou real;
- Se a divulgação for necessária para proteger os interesses vitais de uma pessoa;
- Para fazer cumprir os termos de uso do Programa Forward;
- Para proteger nossa propriedade, serviços e direitos legais;
- Para prevenir fraudes contra a McKinsey, nossas subsidiárias, afiliadas e/ou parceiros de negócios;
- Para auxiliar na investigação da McKinsey sobre um incidente de segurança real ou suspeito, como uma violação envolvendo informações confidenciais ou pessoais ou uma violação da política da McKinsey;
- Para apoiar funções de auditoria, conformidade e governança corporativa;
- Para cumprir todas as leis aplicáveis.
- Para um sucessor ou entidade comercial diferente no caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, cessão ou outra transferência ou alienação de todos os nossos negócios ou qualquer parte deles, desde que os requisitos relevantes da legislação aplicável sejam cumpridos.
Como a McKinsey é uma organização global, as afiliadas e prestadores de serviços para os quais transferimos seus dados pessoais relacionados à sua participação no Programa Forward podem estar localizados em países que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país de residência. Para proteger os dados pessoais transferidos internacionalmente, a McKinsey cumpre todas as leis de transferência de dados aplicáveis e implementará salvaguardas para proteger seus dados pessoais em todas as operações globais da McKinsey. Quando exigido por lei, a McKinsey implementou mecanismos jurídicos, que incluem as Cláusulas Contratuais Padrão da UE, criados para garantir a proteção adequada dos seus dados pessoais processados pelas subsidiárias, afiliadas e prestadores de serviços terceirizados da McKinsey.
6. Segurança
A McKinsey protege e salvaguarda seus dados pessoais globalmente, em conformidade com a legislação aplicável, nossas políticas de privacidade e segurança de dados e este Aviso de Privacidade do Forward. Utilizamos padrões geralmente aceitos de segurança técnica e operacional para proteger seus dados pessoais contra perda, uso indevido, alteração ou destruição de forma acidental ou ilícita, levando em consideração os riscos associados aos dados pessoais e ao seu processamento, e exigimos o mesmo nível de proteção e salvaguarda de nossas subsidiárias, afiliadas, prestadores de serviços e terceiros. Somente o pessoal autorizado da McKinsey e de nossos prestadores de serviços tem permissão para acessar dados pessoais e esses funcionários e prestadores de serviços são obrigados a tratar essas informações como confidenciais. Apesar dessas precauções, a McKinsey não pode garantir que pessoas não autorizadas não obterão acesso aos seus dados pessoais.
7. Retenção de dados. Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?
A McKinsey mantém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para a conclusão do Programa Forward e dos propósitos aqui indicados e para cumprir nossas obrigações legais, regulatórias e contratuais, em conformidade com a política de retenção de dados da McKinsey. Excluiremos, destruiremos ou tornaremos seus dados pessoais não identificáveis de forma segura prontamente após a cessação dos propósitos descritos acima de acordo com as práticas de mercado vigentes para tal destruição.
Se você solicitar a exclusão de seus dados pessoais, a McKinsey cumprirá a legislação aplicável e fará tentativas razoáveis para excluir todas as instâncias dos dados pessoais. Para solicitações de acesso, correções ou exclusão, especialmente quando o processamento é baseado em seu consentimento, consulte a seção nove deste Aviso de Privacidade.
8. Indivíduos acima de 18 anos
O Programa Forward é fornecido apenas a indivíduos com mais de 18 anos. A McKinsey não utiliza intencionalmente o Programa Forward para coletar ou manter dados pessoais de indivíduos com menos de 18 anos. Indivíduos com menos de 18 anos não devem tentar nos fornecer dados pessoais. Se você acredita que recebemos dados pessoais de menores de 18 anos, entre em contato conosco imediatamente.
9. Direitos de privacidade de dados. Quais são os seus direitos de proteção de dados e como você pode exercê-los?
9.1. Seus direitos de proteção de dados
Sujeito às leis locais de privacidade de dados em sua jurisdição, incluindo exceções, você pode ter os seguintes direitos em relação aos dados pessoais que coletamos sobre você:
- Direito de solicitar informações sobre os dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo informações sobre como utilizamos seus dados pessoais, quem tem acesso a eles e os termos sob os quais terceiros têm acesso aos seus dados pessoais;
- Direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você;
- Direito de solicitar a portabilidade de seus dados para permitir que você forneça uma cópia de seus dados pessoais em formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e transmitir esses dados pessoais a outro controlador;
- Direito de solicitar que corrijamos ou alteremos seus dados pessoais se eles não estiverem corretos, completos, oportunos e precisos para os propósitos para os quais os estamos utilizando;
- Direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais;
- Direito de solicitar que cessemos o processamento ou restrinjamos ou limitemos o processamento de seus dados pessoais;
- Direito de revogar seu consentimento ao processamento de seus dados pessoais quando a base do nosso processamento for seu consentimento;
- Direito de optar por não ter seus dados pessoais processados para propósitos de publicidade direcionada/compartilhamento de seus dados pessoais para propósitos de publicidade comportamental entre contextos;
- Direito de não ser discriminado por exercer seus direitos individuais em relação aos seus dados pessoais;
- Direito de solicitar a revisão pelo Responsável Global pela Proteção da McKinsey e, se aplicável, pelo responsável pela proteção de dados da McKinsey para sua jurisdição, de nossa resposta à sua solicitação de exercício de seus direitos individuais de proteção de dados; e
- Direito de buscar reparação legal adicional em relação à nossa resposta à sua solicitação de exercício de seus direitos individuais de proteção de dados, dependendo de sua jurisdição, apresentando uma reclamação à sua autoridade de proteção de dados ou iniciando um processo legal.
9.2. Como você pode exercer seus direitos de proteção de dados?
Você pode entrar em contato com o Responsável pela Proteção de Dados de sua jurisdição pelo endereço privacy@mckinsey.com.
Se quiser exercer seus direitos de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais, você pode fazê-lo:
- Preenchendo o formulário de solicitação do titular dos dados.
- Enviando sua solicitação por e-mail para: DataSubjectRights@mckinsey.com
- Para solicitações de residentes nos EUA, ligue para +1 (844) 582-3015
- Para cancelar a assinatura de nossas comunicações, você pode clicar no link em um e-mail que recebeu de nós; ou enviar um e-mail para Global_Unsubscribes@mckinsey.com.
Ao receber sua solicitação de exercício de direitos de proteção de dados, confirmaremos o recebimento dentro do prazo exigido pela legislação aplicável e forneceremos a você informações sobre os próximos passos no processo e o prazo. Dependendo da natureza da sua solicitação, podemos tomar medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de agir em relação a determinados direitos de proteção de dados, em conformidade com a legislação aplicável. Esse processo pode exigir que solicitemos dados pessoais adicionais, incluindo, entre outros, seu endereço de e-mail, endereço postal e/ou data da última interação conosco. Em determinadas circunstâncias, podemos recusar uma solicitação de exercício de um direito de privacidade, especialmente quando não conseguimos verificar sua identidade.
Você pode designar um agente autorizado para apresentar uma solicitação em seu nome. Para designar um agente autorizado, você deve: (1) fornecer ao agente autorizado uma procuração que acompanhe a solicitação inicial; ou (2) fornecer ao agente autorizado qualquer outra documentação escrita de sua autoridade para agir em seu nome, desde que evidencie suficientemente que você forneceu ao agente autorizado permissão assinada para agir em seu nome, e verificar sua própria identidade diretamente conosco. Podemos negar uma solicitação de um agente autorizado que não apresente prova de que foi autorizado por você a agir em seu nome até que forneça tal evidência.
Observe que as leis aplicáveis incluem exceções às afirmações de direitos de proteção de dados que podem nos impedir de fornecer acesso aos seus dados pessoais ou de cumprir integralmente com sua solicitação. Se acreditarmos que exceções se aplicam, responderemos à sua solicitação na medida em que formos capazes de fazê-lo e forneceremos uma explicação do motivo pelo qual não estamos cumprindo total ou parcialmente com sua solicitação.
Para mais detalhes, especialmente se você estiver usando serviços, recursos ou aplicativos adicionais da McKinsey, incluindo nosso site mckinsey.com, veja mais informações sobre como estamos usando e protegendo seus dados pessoais no Aviso de Privacidade da McKinsey.
10. Fale Conosco
Se você tiver dúvidas, preocupações ou feedbacks, pode sempre entrar em contato conosco usando as informações abaixo. Para sua proteção, pode ser necessário verificar sua identidade antes de responder às suas dúvidas, comentários ou feedbacks.
- E-mail: privacy@mckinsey.com
- Telefone: +1 (844) 582-3015
- Correspondência: McKinsey & Company
Attn: Privacy
1200 19th St NW STE 1000
Washington, DC 20036
Apêndice sobre seus Direitos de Privacidade na Califórnia
Este apêndice visa fornecer informações adicionais aos residentes da Califórnia e complementa as informações fornecidas no Aviso de Privacidade.
Conforme divulgado acima, não “vendemos” dados pessoais conforme esse termo é definido pela lei de privacidade da Califórnia, mas podemos compartilhar dados pessoais com terceiros para propósitos de publicidade comportamental entre contextos. No entanto, não compartilhamos dados pessoais com terceiros para propósitos de marketing direto sem o seu consentimento. Não “vendemos” nem “compartilhamos” intencionalmente os dados pessoais de indivíduos com menos de 16 anos. Os residentes da Califórnia com menos de 18 anos podem, em determinadas circunstâncias, solicitar e obter a remoção de dados pessoais ou conteúdo que publicaram em nossos Sites. Esteja ciente de que isso não garantiria a remoção completa do conteúdo publicado por você em nossos Sites.
Para saber mais sobre as categorias de dados pessoais que coletamos, como os coletamos, por que são coletados, com quem os compartilhamos e por quanto tempo os retemos, consulte os itens abaixo. Consulte as instruções fornecidas acima para enviar uma solicitação de direito de privacidade.